Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Larz Segurança Eletrônica

Os presentes Termos de Serviço estabelecem as condições aplicáveis à contratação de produtos e serviços oferecidos pela Larz Segurança Eletrônica. Ao solicitar um orçamento, contratar um serviço ou adquirir um produto, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições.

1. Objeto

A Larz Segurança Eletrônica atua no fornecimento, instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, controles de acesso, cancelas, torniquetes, cercas elétricas, concertinas, alarmes e equipamentos relacionados.

Os serviços serão realizados conforme as especificações, condições técnicas e valores definidos no orçamento aprovado pelo cliente.

2. Orçamento e Contratação

Os serviços serão iniciados após a aprovação do orçamento e, quando aplicável, confirmação do pagamento ou cumprimento das condições previamente estabelecidas.

Os orçamentos terão validade de 15 dias, salvo indicação diferente no próprio documento.

Alterações solicitadas pelo cliente após a aprovação do orçamento poderão resultar em alteração de valores, prazos e condições de execução.

3. Instalação e Execução dos Serviços

A instalação será realizada de acordo com as condições técnicas identificadas no local.

Caso sejam constatadas necessidades adicionais de infraestrutura, materiais ou serviços não previstos inicialmente, a execução dependerá da aprovação do cliente quanto aos custos adicionais.

O prazo de execução poderá variar conforme a complexidade do serviço, disponibilidade de equipamentos, condições do local e demais fatores técnicos.

4. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente:

Fornecer acesso ao local para realização dos serviços;
Disponibilizar infraestrutura adequada quando necessária;
Informar previamente condições que possam interferir na instalação;
Utilizar os equipamentos de acordo com suas orientações e especificações;
Não realizar alterações ou intervenções técnicas sem autorização;
Efetuar os pagamentos conforme as condições acordadas.

5. Pagamento

Os valores, formas e condições de pagamento serão definidos no orçamento ou documento comercial correspondente.

O atraso ou não pagamento poderá resultar na suspensão de serviços, instalações ou atendimentos até a regularização da situação, observadas as condições previamente acordadas e a legislação aplicável.

6. Garantia

A garantia dos equipamentos e serviços seguirá os prazos e condições informados no orçamento ou documento de contratação.

A garantia poderá não ser aplicável em casos de mau uso, danos acidentais, alterações realizadas por terceiros, quedas, oscilações elétricas, falhas de internet, problemas em serviços de operadoras, intempéries, desgaste natural ou outras situações externas à execução do serviço pela Larz Segurança Eletrônica.

7. Manutenção e Suporte Técnico

Serviços de manutenção e suporte poderão ser realizados mediante solicitação do cliente e, quando aplicável, mediante orçamento específico.

A necessidade de substituição de equipamentos, componentes ou materiais será avaliada tecnicamente antes da execução.

8. Limitações de Responsabilidade

Os sistemas de segurança eletrônica são ferramentas destinadas a auxiliar na proteção e monitoramento de pessoas e patrimônios, não constituindo garantia absoluta contra furtos, roubos, invasões, danos ou outros eventos.

A Larz Segurança Eletrônica não será responsável por ocorrências decorrentes de falhas de energia, internet, telefonia, serviços de terceiros, mau uso dos equipamentos, alterações não autorizadas ou outros fatores que estejam fora de seu controle.

9. Cancelamento e Alterações

Eventuais cancelamentos, alterações ou solicitações de remarcação deverão ser comunicados previamente à empresa.

Quando houver equipamentos já adquiridos, serviços iniciados ou despesas realizadas especificamente para a contratação, poderão ser aplicadas as condições previstas no orçamento ou contrato, respeitando a legislação vigente.

10. Propriedade Intelectual

Textos, imagens, logotipos, materiais gráficos, layouts e demais conteúdos disponibilizados pela Larz Segurança Eletrônica são protegidos pela legislação aplicável.

Sua reprodução ou utilização sem autorização prévia poderá constituir violação de direitos de propriedade intelectual.

11. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento, orçamento, contratação, execução dos serviços, comunicação e cumprimento de obrigações legais.

12. Alterações dos Termos

A Larz Segurança Eletrônica poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequação às suas operações ou à legislação vigente.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da empresa.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais questões decorrentes da contratação ou prestação dos serviços serão tratadas de acordo com a legislação brasileira e perante o foro competente, observadas as regras legais aplicáveis.

Última atualização: agosto de 2026.

Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Larz Segurança Eletrônica

Os presentes Termos de Serviço estabelecem as condições aplicáveis à contratação de produtos e serviços oferecidos pela Larz Segurança Eletrônica. Ao solicitar um orçamento, contratar um serviço ou adquirir um produto, o cliente declara estar ciente e de acordo com estas condições.

1. Objeto

A Larz Segurança Eletrônica atua no fornecimento, instalação, configuração, manutenção e suporte de sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, controles de acesso, cancelas, torniquetes, cercas elétricas, concertinas, alarmes e equipamentos relacionados.

Os serviços serão realizados conforme as especificações, condições técnicas e valores definidos no orçamento aprovado pelo cliente.

2. Orçamento e Contratação

Os serviços serão iniciados após a aprovação do orçamento e, quando aplicável, confirmação do pagamento ou cumprimento das condições previamente estabelecidas.

Os orçamentos terão validade de 15 dias, salvo indicação diferente no próprio documento.

Alterações solicitadas pelo cliente após a aprovação do orçamento poderão resultar em alteração de valores, prazos e condições de execução.

3. Instalação e Execução dos Serviços

A instalação será realizada de acordo com as condições técnicas identificadas no local.

Caso sejam constatadas necessidades adicionais de infraestrutura, materiais ou serviços não previstos inicialmente, a execução dependerá da aprovação do cliente quanto aos custos adicionais.

O prazo de execução poderá variar conforme a complexidade do serviço, disponibilidade de equipamentos, condições do local e demais fatores técnicos.

4. Responsabilidades do Cliente

É responsabilidade do cliente:

Fornecer acesso ao local para realização dos serviços;

Disponibilizar infraestrutura adequada quando necessária;

Informar previamente condições que possam interferir na instalação;

Utilizar os equipamentos de acordo com suas orientações e especificações;

Não realizar alterações ou intervenções técnicas sem autorização;

Efetuar os pagamentos conforme as condições acordadas.

5. Pagamento

Os valores, formas e condições de pagamento serão definidos no orçamento ou documento comercial correspondente.

O atraso ou não pagamento poderá resultar na suspensão de serviços, instalações ou atendimentos até a regularização da situação, observadas as condições previamente acordadas e a legislação aplicável.

6. Garantia

A garantia dos equipamentos e serviços seguirá os prazos e condições informados no orçamento ou documento de contratação.

7. Manutenção e Suporte Técnico

Serviços de manutenção e suporte poderão ser realizados mediante solicitação do cliente e, quando aplicável, mediante orçamento específico.

A necessidade de substituição de equipamentos, componentes ou materiais será avaliada tecnicamente antes da execução.

8. Limitações de Responsabilidade

Os sistemas de segurança eletrônica são ferramentas destinadas a auxiliar na proteção e monitoramento de pessoas e patrimônios, não constituindo garantia absoluta contra furtos, roubos, invasões, danos ou outros eventos.

A Larz Segurança Eletrônica não será responsável por ocorrências decorrentes de falhas de energia, internet, telefonia, serviços de terceiros, mau uso dos equipamentos, alterações não autorizadas ou outros fatores que estejam fora de seu controle.

9. Cancelamento e Alterações

Eventuais cancelamentos, alterações ou solicitações de remarcação deverão ser comunicados previamente à empresa.

Quando houver equipamentos já adquiridos, serviços iniciados ou despesas realizadas especificamente para a contratação, poderão ser aplicadas as condições previstas no orçamento ou contrato, respeitando a legislação vigente.

10. Propriedade Intelectual

Textos, imagens, logotipos, materiais gráficos, layouts e demais conteúdos disponibilizados pela Larz Segurança Eletrônica são protegidos pela legislação aplicável.

Sua reprodução ou utilização sem autorização prévia poderá constituir violação de direitos de propriedade intelectual.

11. Proteção de Dados

Os dados pessoais fornecidos pelo cliente serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento, orçamento, contratação, execução dos serviços, comunicação e cumprimento de obrigações legais.

12. Alterações dos Termos

A Larz Segurança Eletrônica poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário para adequação às suas operações ou à legislação vigente.

A versão atualizada será disponibilizada nos canais oficiais da empresa.

13. Legislação Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais questões decorrentes da contratação ou prestação dos serviços serão tratadas de acordo com a legislação brasileira e perante o foro competente, observadas as regras legais aplicáveis.

Última atualização: agosto de 2026.